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现在进入家政行业,国内家政市场状况究竟如何?

放大字体  缩小字体 发布日期:2020-12-17  浏览次数:249
核心提示:  尽管目前家政行业从业门槛低,但进入该行业的劳动者数量还是很有限。当前家政行业工资普遍较低、工作自由受限制、工作时间弹性大等特点,使家政服
   尽管目前家政行业从业门槛低,但进入该行业的劳动者数量还是很有限。当前家政行业工资普遍较低、工作自由受限制、工作时间弹性大等特点,使家政服务行业的队伍一直无法得到大幅扩充。

  家政行业的服务供给仅占需求的约三分之一,家政行业的国内市场存在明显的供需缺口。

  1、家政从业人员队伍

  整体素质参差不齐

  目前大部分从业人员没有受过正规家政服务培训,职业素质、服务意识以及管理水平较低。在受访的家政从业人员中,85%年龄在45岁以上,87%学历在初中水平或以下。其从业原因主要是:受文化水平限制,难以找到其他工作或下岗后暂时从业。

  

 

  这使得家政市场上大多数从业者只有能力提供做饭帯孩子、清洁卫生、搬运等传统的劳动型家政服务,远远不能满足生活水平、生活方式发生巨大变化的城镇居民对家政服务更多层次的需求。

  

 

  近年来,大学生求职家政行业、菲佣抢占北京市场等新现象为家政行业注入了一股新鲜活力。高文化水平、高职业素质的从业者是家政服务供给水平提高的重要保证。但目前,此类从业者在国内家政市场上还仅占少数。可见,提高从业者素质能够有效加强家政行业市场发展潜力。

  2、家政行业呈现“非正规性”

  规模效应、品牌效应不明显

  从家政服务机构的角度看:由于家政服务行业市场准入条件较低大多数服务机构规模小,资金少,难以形成规模效应;家政服务机构负责人往往缺乏长期品牌发展的战略意识,诚信等问题成为品牌效应形成的桎梏。

  

 

  行业内部规章制度不健全、法律空白多从家政服务者的角度看:大多家政服务者没有与用人单位签订正式劳动合同,雇佣关系不稳定,更无劳动保障、社会保险可言;家政服务者劳动时间弹性大;工资制定缺乏统一标准;家政服务无科学合理衡量标准。

  3、正规家政服务在国内市场上

  具有明显竞争力

  正规家政服务公司缺少,制约了市场的消费需求接受不正规家政服务导致经济、法律纠纷的案例经媒体多次曝光后,引起社会广泛关注。

  

 

  目前,在购买家政服务的途径上,仅有15%是通过正规中介、服务公司而其它80%以上是通过熟人介绍、街道、居委会、社区组织帮助或其它方式(如网站、电视等传媒或自己找)。然而在进一步的调查,有55%以上的被调查者希望未来由正规家政服务公司提供服务。

  

 

  通过前后对比可以看出,随着人们法制观念的逐步加强,消费者更倾向于正规家政服务公司,而市场上这方面的不足,无疑较大地制约了人们的消费需求。

  4、家政服务在电子商务中的应用

  普及率还很低

  互联网的普及以及电子商务的应用为家政服务提供了非常广阔的发展平台。

  

 

  网上家政使消费者能够方便地与家政公司取得直接的联系,进行及时的沟通,像“中国家政网”“浙江家政网”等网站采用了C2C模式,实现交易的双向选择它们对服务的主体与客体进行更细致的分类,从而更好发挥沟通作用。

  

 

  消费者可以上网查询各公司的服务项目、收费标准,以及服务员的详细资料从业者也可以随时查看雇主信息,选择适合自己的家庭进行服务。但调查中发现目前使用该项服务平台的消费者极少,甚至为零。

 
 
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